ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Υπηρεσία: Αναβαθμίσεις, Βελτιώσεις Λογισμικού & Τεχνική Υποστήριξη του λογισμικού της Mellon Technologies, για το διασυνδεδεμένο Ingenico POS με Ταμειακή
Η Mellon Technologies εξειδικεύεται στην ανάπτυξη λογισμικού καθώς και τη διαχείριση και υποστήριξη τερματικών Ingenico, προσφέροντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες που διασφαλίζουν τη σταθερή και συμβατή λειτουργία των POS με το ταμειακό σας σύστημα.
Η Υπηρεσία περιλαμβάνει:
1. Αναβαθμίσεις και Βελτιώσεις Λογισμικού για POS Ingenico
• Εγκατάσταση επίσημων αναβαθμίσεων λογισμικού (Telium, Tetra, Android).
• Υποστήριξη υφιστάμενων και νέων πρωτοκόλλων και φορολογικών απαιτήσεων (ΑΑΔΕ).
2. Βελτιώσεις Διασύνδεσης με Ταμειακή
3. Τεχνική Υποστήριξη & Συντήρηση διασυνδεδεμένου τερματικού
• Απομακρυσμένη τεχνική παρέμβαση για επίλυση δυσλειτουργιών (σφάλματα επικοινωνίας, παγώματα, αποσυνδέσεις).
• Τηλεφωνική υποστήριξη από εξειδικευμένους τεχνικούς σε POS Ingenico.
• Εφόσον απαιτηθεί, επιτόπια παρέμβαση ή αντικατάσταση συσκευής.
4. Συμβουλευτική & Κανονιστική Συμμόρφωση στο portal
• Πληροφόρηση σχετικά με τα θέματα διασύνδεσης του POS με ΦΗΜ ή ERP
